NOTRE PROTOCOLE D’HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ COVID-19

A notre aimable clientèle,

Pour respecter au mieux les mesures sanitaires gouvernementales et afin de préparer votre chambre et votre accueil avec attention, nous vous demandons de réserver uniquement via le site Internet, par e-mail ou par téléphone (05 65 73 62 62).

Notre engagement en faveur de la propreté et de l’hygiène a conduit l’ensemble de notre équipe à se mobiliser pour renforcer nos protocoles en matière de sécurité sanitaire dans notre hôtel.

Nous mettons en place des mesures supplémentaires, qui respectent les dernières recommandations en termes d’hygiène et de nettoyage, afin de garantir la sécurité de nos clients et de nos collaborateurs.

Les mesures mises en œuvre couvrent un large éventail de points allant du respect des gestes barrières aux recommandations de produits d’entretien en passant par les procédures de nettoyage des chambres et des espaces communs ainsi que de l’adaptation nécessaire de l’offre de services.

Renforcement des mesures d’hygiène et de nettoyage :

• Nettoyage intégral des parties communes.
• Désinfection et nettoyage des poignées (portes, fenêtres, minibar), des télécommandes (télévision et climatisation), des boutons d’ascenseur, des rampes d’escaliers.
• Changement du matériel de nettoyage entre chaque chambre, notamment les chiffons et lingettes microfibres.
• Changement systématique de tout le linge et de l’ensemble des produits à disposition en chambre entre chaque client.
• Utilisation de produits détergents désinfectants agréés.

Prévention et équipements complémentaires pour notre équipe qui œuvre pour votre sécurité :

• Le personnel est équipé de masques, gants et gel hydro alcoolique.
• L‘équipe est formée aux gestes barrières et veille à se laver les mains le plus régulièrement possible et après chaque interaction.

Atouts de l’hôtel La Ferme de Bourran :

• Notre établissement peut accueillir confortablement et en toute sécurité jusqu’à 14 clients. Notre hôtel comprend 7 chambres lumineuses et spacieuses (superficie moyenne : 33m²), un salon (60 m²), un grand jardin fleuri, une terrasse ensoleillée (90 m²) et un parking privé, gratuit et fermé la nuit.
• Chaque chambre est équipée d’une climatisation individuelle.

La crise sanitaire que nous traversons nous contraint à une adaptation nécessaire de notre offre de services afin de garantir votre sécurité pendant votre séjour :

• Nous vous accueillerons à l’hôtel à partir de 16h00 (en raison du renforcement des mesures d’hygiène et de l’augmentation du temps de nettoyage, nous ne pouvons plus accepter les arrivées avant 16h00).
• Nous vous proposerons du gel hydro alcoolique.
• Nous vous donnerons une enveloppe personnelle fermée contenant la clé désinfectée de votre chambre et un badge désinfecté que vous pourrez utiliser pour appuyer sur les boutons de l’ascenseur ou du digicode.
• Des marquages blancs au sol (1 mètre) sont placés autour des portes d’ascenseur et de la réception. Un sens de circulation dans les espaces communs est mis en place afin de garantir une distanciation  sécurisée.
• Nous prendrons votre commande du petit déjeuner et/ou du room service via un fichier. Nous vous le servirons sur un plateau désinfecté en chambre, dans le salon (5 tables séparées et réparties sur plus de 60 m²) ou sur la grande terrasse.
• Chaque aliment est servi dans un plat sous cloche ou filmé.
• Notre terminal de paiement électronique est désinfecté avant chaque utilisation et entre chaque client.